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お買い物ガイド

営業時間

月～金曜日 9:00～18:00

  • 土・日・祝日休業、その他夏・冬季休業､特休等
    ※時間外にいただいたお問い合わせ等は翌営業日以降順次ご対応させて頂きます。

お届けについて

代金先払い制・日時指定不可・同梱不可・配送方法変更不可・着払い不可

  • 当店にてご入金確認後の配送または店頭でのお引き渡し。
  • 原則として当店指定配送方法からの変更不可、日時指定不可、大型の送料無料商品はお届けまでに3～4週間前後かかる場合がございます。お急ぎの場合は必ず事前にお問い合わせください。

送料無料について

  • 北海道・沖縄・離島・一部地域を除き送料無料にてお届け致します。
  • 発送後のお届け先変更、ご注文のキャンセル不可
  • 天候や交通状況、配送業者の混雑状況により配達に遅延が起こる場合があります。
  • 海外への発送は承っておりません。

送料無料(車上渡し)について

車上渡しは配送トラック(10t)が停められる場所で荷台上渡しとなります。

  • 荷降ろし・搬入・設置作業はお客様にてお願いいたします。
    ※フォークリフト等をご用意ください。
    ※荷降ろしが必要な場合は別途お見積りいたします。お見積りには下見が必要になる場合が有ります。
  • 法人名･屋号をお知らせください。※個人宅への配送不可
  • 発送からお届けまでに3～4週間前後かかる場合が有ります。
  • 天候や交通状況により遅れる場合が有ります。
  • 発送後のお届け先変更、ご注文のキャンセル不可
  • 不定期便のため日時指定はできません。
    ※ご入金確認後、配送日時のお打ち合わせをいたします。
    ※日時指定が必要な場合には別途チャーター料が発生する場合が有ります。

お支払いについて

お支払い代金は【 商品代金 + 消費税 + 送料 】となります。

お支払い方法

銀行振込（PayPay銀行）

  • 代金引換・着払い・郵貯銀行・指定以外の銀行のご利用はできません。
  • お振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

ご入金の確認

  • 営業日正午にご入金の確認をさせていただいております。以降のご入金は翌営業日に確認させていただきますので予めご了承ください。

現金でのお支払い

  • 直接引取等で在庫保管場所へご来店された場合に限り、現金でのお支払いが可能です。

領収書について

  • 当店では電子領収書を採用しております。紙の領収書をご希望の方は事前にお知らせください。
  • 領収書の宛名、但し書きをお知らせください。

初期不良について

商品到着後、一週間以内のご連絡のみ対応

  • 初期不良だと思われる場合、必ず期間内にご連絡ください。期間を過ぎてからの申し入れ、レビューにて「壊れている」等のコメントをいただきましてもご対応することができません。
  • 販売した商品のみの対応となります。
    ※使用される材料、食材、営業補償等は対象外です。
  • ご返金対応の場合は、商品代金+配送料のご返金となります。
    ※設置、調整、移動費用等は対象外です。
  • ジャンク品、現状渡し商品は初期不良対応対象外となります。
  • お客様都合での返品返金は承っておりません。

商品のご購入について

  • 当サイトのカート、お問い合わせフォーム等からご連絡をいただき、お打ち合わせの上ご購入いただきます。
  • 打ち合わせ時に配送先や日程等を決定しご請求書を発行、ご入金確認後の発送となります。

店頭販売・動作不良によるキャンセルについて

  • 当サイトに掲載している商品は、複数店舗にて同時に販売しております。その為、サイトよりご注文を頂いた時点で他店舗で完売してしまう場合がございます。誠に勝手ながらご注文をお取り消しさせて頂きますので予めご了承下さい。
  • 商品は掲載時に動作の確認を行っておりますが保管期間中に経年のため不具合が出る場合がございます。出荷前の動作確認にて商品ページに記載どおりの動作が確認できない場合にはご注文キャンセルのご連絡をいたします。

付属品・状態・メンテナンス

  • 通常の付属品・別売品に関わらず、画像・商品説明文に記載されていないものは付属しておりません。予めご了承ください。また商品画像撮影の際に使用している台車や台等は付属品ではございません。
  • 経年による汚れ・傷・ヒビなど当店で見落としている部分がある場合がございます。状態は写真を見てご判断の上、現状渡しという事をご了承ください。
  • 簡単な清掃は行っておりますが、当店でのメンテンナンス・保守等は一切お受けすることができません。
  • ご質問に関しては当店は専門店ではございませんので、分かる範囲でお答えいたします。詳細はメーカーにお問い合わせください。

転売について

  • ご購入者様が直接商品を使用されない場合には当店にて初期不良等の対応ができません。予めご了承ください。

保管について

  • 商品ご購入後30日間は無料でお預かりいたします。30日以降は有料となりますので、詳しくはご購入前に当店までお問い合わせください。

お客様都合による返品返金について

  • 当店ではお客様のご都合による返品・返金は受け付けておりません。万が一ご対応の場合には、往復の送料・振込手数料・事務手数料等を徴収いたします。

お問い合わせ先

  • 運営会社：株式会社エンロン
  • 電話番号：043-309-6583
  • 住　　所：千葉県千葉市若葉区金親町206-5
  • 担　　当：伊藤卓司