お買い物ガイド

■ 商品の在庫について

当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。
その為、サイトよりご購入希望を頂いた時点で稀に欠品している場合がございます。リアルタイムな更新を心がけておりますが、万一欠品の際はご了承下さい。

■ お支払について

  • 商品代金のお支払いは銀行振込(前払)となります
  • 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

□ 領収書について

  • 当店では電子領収書を採用しております。紙の領収書をご希望の方は事前にお知らせください。
  • 領収書は、お振込人様のお名前宛に発行いたします。

■ 配送について

  • ご入金確認後の配送または店頭でのお引き渡しとなります。
  • 当店の商品は送料無料の商品を除き送料が含まれておりません。その場合の送料は別途お見積もりとなります。
  • 【送料無料】は、商品名に【送料無料】表記があるものが対象となります。北海道・沖縄・離島・一部地域を除き送料無料にてお届け致します。
  • 発送時期が2-3週間後になる場合がございます。発送時期は事前にお打ち合わせの上、決定といたします。

≪ご注意事項≫

  • 通常の宅急便とは異なり、商品はトラックの荷台上渡しとなります。
  • 荷降ろし可能なフォークリフト等をご用意できない場合には軒先渡しでのお見積りとなりますのでその旨をお知らせください。
  • 車上渡し・軒先どちらの場合でも搬入・設置はお客様手配となります。
  • 設置までご希望の場合にも事前にお問い合わせください。
  • 時間指定不可となります。指定の場合には送料プラス別途指定料金が発生いたします。
  • 配送業者の繁忙期、交通状況や天候により遅れる場合がございます。
  • お届け時にご不在の場合、ご不在票等はございません。再配達になりますと場合別途料金が発生する場合がございますのでご注意ください。
  • ご都合の悪い日は必ず事前にご連絡ください。
  • 海外への発送は承っておりません。

※即日翌日の日時指定はお受けできません。お急ぎの場合は先にお問い合わせください。
※あまり長期のお取り置きはご要望に添えない場合がございます。
※当店では時間指定サービスは承っておりません。
※日時指定は到着を保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。

■ キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

□ お客様都合による返金/交換

当店ではお客様都合による返金/交換は受け付けておりません。

□ 商品等の不具合による返品/返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。返品商品到着確認後にご指定口座にお振込いたします。


対応条件
商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてからご連絡いただきましても対応することができません。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
返金額商品代金+配送料 ※設置・調整・移動費用等は
ご対応出来ませんので予めご了承ください。
返品送料店舗負担
備考商品は早めのお受け取りと動作の確認をお願いします。
着荷いたましたら必ず現状のまま動作のご確認をお願い致します。
致命的なダメージ(通電しない・動作しない)に限ります。
着荷場所からの移動や本体の落下等による故障および損傷には対応いたしません。 (購入者様により着荷地から別の場所へ商品を送ったなどの場合も対応できません)
お客様にて改造・分解した場合、また他の機種に起因して故障した場合は対応できません。
お客様の都合による返品返金はお受けいたしません。
配送上の事故は当方では責任を負いません。

□ 商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件商品到着後7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてからご連絡いただきましても対応することができません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にてご了承ください。
ご返金対応になった場合、商品代金+配送料のご返金となります。設置・調整・移動費用等はご対応出来ませんので予めご了承ください。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
備考商品は早めのお受け取りと動作の確認をお願いします。
着荷いたましたら必ず現状のまま動作のご確認をお願い致します。
着荷場所からの移動や本体の落下等による故障および損傷には対応いたしません。 (購入者様により着荷地から別の場所へ商品を送ったなどの場合も対応できません)
お客様にて改造・分解した場合、また他の機種に起因して故障した場合は対応できません。
お客様の都合による交換はお受けいたしません。
配送上の事故は当方では責任を負いません。

□ キャンセル・返金・交換連絡先

運営会社:株式会社エンロン
電話番号:043-309-6583
返送先住所:千葉県千葉市若葉区金親町206-5
担当者:伊藤卓司

営業時間:月~金 9:00~18:00
定休日:土日祝日・夏季・年末年始